SV Academy
Public University • US
Showing 10 courses from SV Academy
Bases para el éxito en el desarrollo de ventas
Salesforce
Este es el curso 1 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para poder realizar correctamente los cursos posteriores, asegúrate de haber completado este. Aquí podrás conocer las funciones clave de un representante de desarrollo de ventas (SDR, por sus siglas en inglés) en una empresa de tecnología. De esta forma, podrás desarrollar una mentalidad profesional ganadora promovida por la educación emocional, el pensamiento estratégico, la gestión de tiempo y la asignación de prioridades a las tareas. Además, nos centraremos en cómo manejar tu bienestar físico, mental, emocional y espiritual tanto en tu vida personal como en la profesional. En el curso 1 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce, podrás adquirir las habilidades necesarias para promover tu carrera en el aspecto no técnico del sector de la tecnología. En este curso, aprenderás a realizar lo siguiente: Expresar con confianza el propósito y el poder de la función de un SDR en el sector de la tecnología Seleccionar estrategias y herramientas de forma eficaz para desarrollar una mentalidad profesional ganadora Justificar las estrategias de gestión de tiempo y asignación de prioridades que generan resultados en tu vida personal y profesional Elaborar planes para asumir la responsabilidad de tu bienestar físico, mental, emocional y espiritual en las relaciones personales y profesionales Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente: Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que seas formal ni refinado) Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar procesadores de texto, realizar búsquedas en Internet y manejar el correo electrónico) Familiaridad con las redes sociales, incluso LinkedIn Capacidad y predisposición para aprender nuevas herramientas de tecnología Motivación para crece...
Boosting Productivity through the Tech Stack
Salesforce
This is Course 4 in the Salesforce Sales Development Representative Professional Certificate. In order to successfully complete the course, please ensure you have taken Course 1: Groundwork for Success in Sales Development, Course 2: Foundations for Interviewing with Confidence, and 3: Conversational Selling Playbook for SDRs. This course demonstrates how to enhance productivity by implementing tech tools that streamline your SDR workflow. You’ll be introduced to a variety of best-in-class sales software that will help you achieve the most optimal results — every time. By the end of the course, you’ll feel confident in formulating bulletproof outreach strategies in order to engage with prospective customers. Course 4 in the Sales Development Representative (SDR) Professional Certificate will give you the necessary skills to launch a career in the non-technical side of the tech industry. By the end of the course, you will be able to: Examine and navigate the tech stack and stay up-to-date on the latest tech tools used in the tech sales workforce Understand the basic principles of customer relation management (CRM) tools and how to use them effectively as part of your workflow Use sales intelligence tools to find prospects and optimize your workflow Formulate bulletproof outreach strategies to engage with prospective customers Apply the power of social media and video to find and connect with prospects To be successful in this course, you should have: An ability to communicate in verbal and written form in a way that is accessible and understandable by a general audience (you don’t need to be formal or refined) Baseline computer literacy (you must be able to use a word processor, web search, and email) Familiarity with social media, including LinkedIn Ability and willingness to learn new technology tools Motivation to grow personally and professionally Hunger for feedback and coaching Successfully completed the previous courses in t...
Groundwork for Success in Sales Development
Salesforce
This is Course 1 in the Salesforce Sales Development Representative Professional Certificate. In order to successfully complete later courses, please ensure you have completed this course before moving on. This course is here to introduce you to the key role of a Sales Development Representative at a tech company. We want you to develop a winning professional mindset powered by emotional literacy, strategic thinking, time management, and task prioritization. We’ll also focus on how you’ll be managing your physical, mental, emotional, and spiritual well-being in both your personal and professional life. Course 1 in the Sales Development Representative (SDR) Professional Certificate will give you the necessary skills to launch a career in the non-technical side of the tech industry. In this course you will learn to: Confidently articulate the purpose and power of the SDR role in the tech industry Effectively select strategies and tools for developing a winning professional mindset Justify strategies for time management and prioritization that yield results in your personal and professional life Compose plans for taking responsibility for your physical, mental, emotional, and spiritual well-being within personal and professional relationships To be successful in this course, you should have: An ability to communicate in verbal and written form in a way that is accessible and understandable by a general audience (you don’t need to be formal or refined) Baseline computer literacy (you must be able to use a word processor, web search, and email) Familiarity with social media, including LinkedIn Ability and willingness to learn new technology tools Motivation to grow personally and professionally Hunger for feedback and coaching
Manual de estrategias de ventas por conversación para SDR
Salesforce
Este es el curso 3 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para completar con éxito el curso, asegúrate de haber realizado el curso 1, Bases para el éxito en el desarrollo de ventas, y el curso 2, Fundamentos para entrevistar con confianza. Este curso profundizará en los 8 principios de la metodología de ventas por conversación de SV Academy, que te optimizará para el éxito. Podrás integrar estos principios no solo en el mundo real, sino también en tu carrera. Además, te enseñaremos el enfoque único de SV Academy para el manejo de objeciones y el marco para buscar clientes potenciales de alta calidad. En el curso 3 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas (SDR, por sus siglas en inglés) de Salesforce, podrás adquirir las habilidades necesarias para promover tu carrera en el aspecto no técnico del sector de la tecnología. Al final del curso, podrás: Comprender el proceso de hacer preguntas estratégicas, establecer confianza, identificar puntos débiles y proponer valor en los esfuerzos para cerrar una venta Identificar tu perfil de cliente ideal (ICP) y el perfil objetivo, y empatizar con ambos, para crear una lista de clientes potenciales de alta calidad, calificar de manera eficiente a los clientes potenciales y aprovechar los datos para impulsar la actividad Investigar varios canales de captación de clientes potenciales y generar un guion para llamadas que incorpore estrategias de ventas por conversación Desarrollar una base para la inteligencia emocional en un contexto de ventas y generar un correo electrónico empático Generar una estrategia de ventas multicanal para llegar a los clientes potenciales por teléfono, correo electrónico, video y redes sociales Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente: Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que seas formal n...
Practical Guide to Navigating Professional Relationships
Salesforce
This is Course 5 in the Salesforce Sales Development Representative Professional Certificate. In order to successfully complete the course, please ensure you have taken Course 1: Groundwork for Success in Sales Development, Course 2: Foundations for Interviewing with Confidence, 3: Conversational Selling Playbook for SDRs, and 4: Boosting Productivity through the Tech Stack. In this course, you’ll develop ‘power’ skills that are often overlooked but can actually determine success in your role. As tech industry professionals, we often get trained on how to do the technical work but not on how to give and receive feedback, communicate effectively, present ourselves professionally, and manage relationships. These human-centered skills make all the difference when you are being considered for a promotion within your company or applying for an exciting role at another company. By taking this course, you’ll gain foundational knowledge and skills to crush it as a top-performing SDR and beyond. By the end of the course, you will be able to: Build an empathetic approach to communication that highlights your professional demeanor Produce a message with confidence and clarity in order to achieve results Develop a clear understanding for implementing specific written communication styles in varying scenarios Cultivate an understanding of diverse opinions and multiple perspectives in the workplace Compose a three-month plan to implement feedback, optimize learning, and successfully ramp up your career To be successful in this course, you should have: An ability to communicate in verbal and written form in a way that is accessible and understandable by a general audience (you don’t need to be formal or refined) Baseline computer literacy (you must be able to use a word processor, web search, and email) Familiarity with social media, including LinkedIn Ability and willingness to learn new technology tools Motivation to grow personally and professionall...
Foundations for Interviewing with Confidence
Salesforce
This is Course 2 in the Salesforce Sales Development Representative Professional Certificate. In order to successfully complete the course, please ensure you have taken Course 1: Groundwork for Success in Sales Development. The goal of this course is to prepare you to build your professional tech sales portfolio, and develop and leverage your personal and professional brand. You will be primed to ace your interview and leave a lasting impression on your future employer. These skills will get you in the door of a fast-growing tech company and launch your tech sales career. Course 2 in the Sales Development Representative (SDR) Professional Certificate will give you the necessary skills to launch a career in the non-technical side of the tech industry. By the end of the course, you will be able to: Develop an understanding of the tech industry landscape in order to cultivate a long term career plan Construct an intimate understanding of your audience and express a personal story that is unforgettable Formulate a results-driven professional portfolio that showcases your track record and sets you apart from other candidates Create a lasting impression through the interview process To be successful in this course, you should have: An ability to communicate in verbal and written form in a way that is accessible and understandable by a general audience (you don’t need to be formal or refined) Baseline computer literacy (you must be able to use a word processor, web search, and email) Familiarity with social media, including LinkedIn Ability and willingness to learn new technology tools Motivation to grow personally and professionally Hunger for feedback and coaching Successfully completed Course 1 in this training
Conversational Selling Playbook for SDRs
Salesforce
This is Course 3 in the Salesforce Sales Development Representative Professional Certificate. In order to successfully complete the course, please ensure you have taken Course 1: Groundwork for Success in Sales Development and Course 2: Foundations for Interviewing with Confidence. This course will dive into the 8 principles of SV Academy’s Conversational Selling Methodology, which will optimize you for success. You’ll be able to integrate these principles not only in the real world, but in your career. Additionally, you’ll be taught SV Academy’s unique approach to objection handling and framework for high-quality prospecting. Course 3 in the Sales Development Representative (SDR) Professional Certificate will give you the necessary skills to launch a career in the non-technical side of the tech industry. By the end of the course, you will be able to: Understand the process of asking strategic questions, establishing trust, identifying pain points and proposing value in efforts to closing a sale Identify and empathize with your Ideal Customer Profile (ICP) and target persona to build a high-quality lead list, efficiently qualify prospects, and leverage data to drive activity Investigate various outreach channels and generate a call script incorporating Conversational Selling strategies Develop a foundation for emotional intelligence in a sales context and generate an empathetic email Generate a multi-channel sales strategy to outreach prospects via phone, email, video, and social media To be successful in this course, you should have: An ability to communicate in verbal and written form in a way that is accessible and understandable by a general audience (you don’t need to be formal or refined) Baseline computer literacy (you must be able to use a word processor, web search, and email) Familiarity with social media, including LinkedIn Ability and willingness to learn new technology tools Motivation to grow personally and professional...
Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología
Salesforce
Este es el curso 4 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para completar con éxito el curso, asegúrate de haber realizado el curso 1, Bases para el éxito en el desarrollo de ventas; el curso 2, Fundamentos para entrevistar con confianza; y el curso 3, Manual de estrategias de ventas por conversación para SDR. En este curso, podrás aprender a mejorar la productividad mediante la implementación de herramientas tecnológicas que agilizan el flujo de trabajo de los SDR. Conocerás los mejores programas de software de ventas que te ayudarán a lograr resultados óptimos en todo momento. Al finalizar el curso, obtendrás la confianza para formular estrategias de difusión eficaces con el fin de interactuar con clientes potenciales. En el curso 4 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce, podrás adquirir las habilidades necesarias para promover tu carrera en el aspecto no técnico del sector de la tecnología. Al finalizar el curso, podrás realizar lo siguiente: Evaluar y explorar la pila de tecnología, así como conocer las últimas herramientas tecnológicas que se utilizan en el sector de ventas de tecnología Comprender los principios básicos de las herramientas de gestión de las relaciones con el cliente (CRM) y cómo utilizarlas de forma eficaz como parte del flujo de trabajo Utilizar herramientas de inteligencia de ventas para buscar clientes potenciales y optimizar el flujo de trabajo Formular estrategias de difusión eficaces para interactuar con clientes potenciales Aplicar el poder de las redes sociales y los videos para encontrar clientes potenciales y conectarte con ellos Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente: Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que muestres formalidad ni refinamiento) Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar ...
Guía práctica para gestionar las relaciones profesionales
Salesforce
Este es el curso 5 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para completar con éxito el curso, asegúrate de haber realizado el curso 1, Bases para el éxito en el desarrollo de ventas; el curso 2, Fundamentos para entrevistar con confianza; el curso 3, Manual de estrategias de ventas por conversación para SDR; y el curso 4, Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología En este curso, desarrollarás habilidades útiles que a menudo se pasan por alto, pero que en realidad pueden determinar el éxito en tu función. Como profesionales de la industria de la tecnología, a veces, nos capacitamos para hacer el trabajo técnico, pero no para dar y recibir comentarios, comunicarnos de manera eficaz, presentarnos de forma profesional y manejar las relaciones. Estas habilidades centradas en las personas marcan la diferencia cuando te tienen en cuenta para un posible ascenso dentro de la empresa o cuando solicitas un puesto interesante en otra empresa. Al completar este curso, obtendrás habilidades y conocimientos básicos para convertirte en un SDR de alto rendimiento. Al finalizar el curso, podrás realizar lo siguiente: Desarrollar un método empático de comunicación que destaque tu comportamiento profesional Crear un mensaje con confianza y claridad para lograr resultados Lograr una comprensión clara para implementar estilos específicos de comunicación escrita en diferentes situaciones Fomentar la comprensión de opiniones diversas y perspectivas diferentes en el lugar de trabajo Crear un plan a tres meses para implementar los comentarios, optimizar los conceptos aprendidos y desarrollar con éxito tu carrera Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente: Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que seas formal ni refinado) Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar procesadores de texto, reali...
Fundamentos para entrevistar con confianza
Salesforce
Este es el curso 2 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para completar con éxito el curso, asegúrate de haber realizado el curso 1: Bases para el éxito en el desarrollo de ventas El objetivo de este curso es prepararte para construir tu cartera de ventas de tecnología profesional y desarrollar y aprovechar tu marca personal y profesional. Estarás preparado para triunfar en tu entrevista y dejar una impresión duradera en tu futuro empleador. Estas habilidades te llevarán a la puerta de una empresa de tecnología de rápido crecimiento y lanzarán tu carrera de ventas de tecnología. En el curso 2 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas (SDR, por sus siglas en inglés) de Salesforce, podrás adquirir las habilidades necesarias para promover tu carrera en el aspecto no técnico del sector de la tecnología. Al final del curso, podrás: Desarrollar una comprensión del panorama del sector de la tecnología para cultivar un plan de carrera a largo plazo Construir una comprensión íntima de tu audiencia y expresar una historia personal que sea inolvidable Formular una cartera profesional impulsada por los resultados que muestre tu historial y te distinga de otros candidatos Crear una impresión duradera a través del proceso de entrevista Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente: Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que seas formal ni refinado) Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar procesadores de texto, realizar búsquedas en Internet y manejar el correo electrónico) Familiaridad con las redes sociales, incluso LinkedIn Capacidad y predisposición para aprender nuevas herramientas de tecnología Motivación para crecer a nivel personal y profesional Buena predisposición para recibir comentarios y capacitación El curso 1 de esta capacitación Com...